För Roulettino Casino är ansvarsfullt spelande inte ett tillägg roulettinocasino.eu. Det är basen för vår affärsverksamhet. Vi ser det som vår främsta uppgift inför de som spelar hos oss. Med en digital spelvärld som alltid är lättillgänglig behövs tydliga regler och verktyg som faktiskt fungerar. Här går vi igenom de principer och specifika åtgärder vi tagit fram, allt från avstängningar och tidsbegränsningar till våra samarbeten med hjälplinjer. Vårt hopp är att du som spelare ska känna dig trygg, med vetskapen om att din välbefinnande och ekonomi alltid kommer i främsta rummet.
Åldersverifiering och skyddande för unga
Att hindra spel borta från minderåriga är en självklar grundpelare i vårt verksamhet. Enligt svensk lag är all spelverksamhet otillåten för personer under 18 år. På Roulettino Casino har vi en flerstegsmetod för att bekräfta ålder. Vid registrering efterfrågar vi inte bara BankID för att verifiera ditt personnummer. Våra system gör även regelbundna kontroller mot officiella register för att stoppa att någon nyttjar en stulen identitet.
Vårt säkerhetssystem tar inte slut vid registrering. Vi tillämpar aldrig reklamteman som är uppenbart riktade mot unga, och vi sorterar bort minderåriga från våra reklammålgrupper på sociala medier och annan marknadsföring. Vidare råder vi föräldrar att utnyttja tekniska hjälpmedel hemma. Blockeringar för spelwebbplatser och tidsgränser på datorn kan vara ett bra tillägg till föräldrarnas egen övervakning och samtal med barnen. Att värna unga är ett delat ansvar, och vi tar vårt ansvar på den digitala fronten med seriositet.
Sättet att skapa en balanserad spelvana från början
Att börja med goda vanor direkt är det mest effektiva sättet att bibehålla en god relation till spel. Vi på Roulettino uppmanar alla nya spelare att, redan innan den inledande insättningen, gå in på sitt konto och sätta personliga gränser. Tänk på det som ett självklart steg i registreringen. Besluta i lugn och ro en budget som du helt enkelt har råd att förlora. Den här summan ska inte påverka dina räkningar, matkostnader eller sparande. Se spelutgifter som en nöjesbudget, i samma kategori som en biobiljett eller ett cafébesök.
Vid sidan av att använda våra tekniska verktyg är det smart att ta små pauser under en spellsession. Spela aldrig när du är irriterad, ledsen eller påverkad av alkohol. Använd en timer så du håller koll på tiden. Ett gott tips är att berätta för en vän eller familjemedlem om de gränser du skapat. Det skapar en förstärkt nivå av redovisningsskyldighet som kan vara till stöd. Kom ihåg att spel i grunden ska vara en glädjefylld och avkopplande aktivitet, inte ett sätt att skaffa pengar eller en orsak till ångest. Genom att vara uppmärksam och ta kontroll från absolut första början kan du se till att det håller sig just nöje.
Vårt arbete med ansvarigt spelande är ständigt i utveckling. Vi spårar ny forskning, tekniska innovationer och författningsändringar för att ständigt kunna förbättra våra skyddsmekanismer. Vi vill uppmuntra dig att då och då besöka den här sidan och dina inställningar. Vänta inte att kontakta oss till vår kundtjänst om du funderar över ditt spelbeteende eller måste justera dina gränser. Gemensamt kan vi göra spelvärlden tryggare, så att nöje och trivsel kan samexistera. Tack för att du spelar hållbart på Roulettino Casino.
Samarbeten med hjälporganisationer och hjälplinjer
På Roulettino Casino känner vi till att vi ej är sakkunniga på behandling av spelproblem. Av den anledningen har vi skapat starka allianser med organisationer som specialiserar sig på precis detta. Dessa förbindelser medför att vi kan hänvisa besökare som är i behov i rätt riktning, mot yrkesmässig stöd. Via våra licensavgifter bidrar vi även, som lagstiftningen påbjuder, till offentligt finansierat forsknings- och preventivt insatser.
På vår webbplats finns en distinkt avdelning med hänvisningar och telefonnummer till de största hjälptjänsterna. Där hittar du uppgifter om Stödlinjen, som tillhandahåller gratis och sekretessbelagd konsultation via chatt, telefoni och e-post. Vi arbetar nära med Spelpaus.se, den nationella tjänsten där en blockering är aktiv hos varenda svensklicensierade casinon på en och samma gång. Genom att medvetet exponera dessa organisationer och koppla deras tjänster till vår egen webbplats uppvisar vi ambition. Vi strävar efter att göra mer än det yttersta minimum som regelverket påbjuder för att trygga våra medlemmar.
Signal på problemspelande och vårt proaktiva ansvar
Spelberoende startar ofta smygande. Att identifiera de första varningarna är centralt. Som reglerat casino har Roulettino ett ansvar att bevaka spelbeteenden som kan signalera att något är problematiskt. Det är en grundläggande del av vårt ansvar. Flera återkommande signaler är att behöva höja satsningarna för att känna samma känsla, att inte lyckas avsluta trots betydande förluster, eller att utnyttja spelet för att fly från verkligheten. Ytterligare varningssignaler kan vara att man hemlighåller sitt spelande för familj och vänner, försummar jobb eller hobbyer, eller har spel tankar som oavbrutet snurrar i skallen.
Våra program är konfigurerade på att indikera för ovanligt beteende. Det kan handla om mycket långa spelpass som fortgår i flera timmar, hastiga förluster som omedelbart följs av nya insättningar, eller plötsliga skiftningar i hur en spelare spelar. När ett dylikt beteende identifieras kontaktar vårt ansvarsteam spelaren. Vårt inledande moment är alltid en trevlig och fördomsfri förfrågan om hur det är, samt en påminnelse om de hjälpmedel som existerar. Vi kan också föreslå att anpassa begränsningar neråt eller ta en speluppehåll. Avsikten är inte att sanktionera, utan att väcka uppmärksamhet och ge stöd innan en allvarlig situation hinner utvecklas.
Vad innebär ansvarigt spelande i enlighet med svensk lag?
Den svenska spellagen från 2018 har ett entydigt mål: att värna folk från spelberoende och de konsekvenser det kan leda till. För ett casino som Roulettino betyder det ett medvetet arbete med att förebygga problem och tillhandahålla en säker miljö. Lagen förutsätter en licens från Spelinspektionen, och den licensen innehåller strikta krav. Det handlar om verifieringar av ålder, bestämmelser för reklam och tak för insättningar. Licensen är mer än ett tillstånd; den är en utfästelse om ständig utvärdering och optimering av våra skyddsnät.
Den svenska modellen vilar på en simpel princip: spel ska ske under kontrollerade former. Det innebär ett proaktivt ansvar på oss som operatör. Vi måste leta efter tecken på problematiska mönster bland våra spelare och vara redo att agera. Vi är tvungna att tillhandahålla verktyg för självreglering och att tala klarspråk om spelens risker. Genom att följa dessa regler till punkt och pricka bygger vi en juridisk grund. Ännu viktigare är att vi skapar en etisk plattform där din varaktiga välfärd är viktigare än en snabb vinst.
Våra tillgängliga hjälpmedel för spelkontroll och självkontroll
På Roulettino Casino vill vi att du har verklig kontroll över ditt spel. Därför har vi skapat en uppsättning med styrverktyg som du finner direkt i ditt medlemskonto. Alternativen är snabba att sätta upp och enkla att förstå. Avsikten är att du personligen ska kunna anpassa din spelsituation utifrån dina personliga villkor, vilket är hörnstenen i ett medvetet förhållningssätt.
Våra centrala funktioner låter dig sätta gränser för speltid, förlust och insättningar. Du kan reglera hur mycket tid du är inloggad, hur stor summa du maximalt kan tappa under en tidsrymd och hur stora summor du kan deponera. Dessa gränser kan sänkas genast om du önskar. För att öka dem tillämpas en betänketid integrerad, en avsiktlig period som erbjuder dig utrymme att tänka efter. Vi har också lättillgänglig åtkomst till speluppehåll för att pausa medlemskapet under en period, eller en långsiktig spärr för en utsträckt eller oåterkallelig tid. Alla dessa är en integrerad del av plattformen, inte en tillfällig lösning.
- Insättningsgräns: Ställ in ett maximum för dina inbetalningar per dygn, sjudagarsperiod eller månad.
- Förlustgräns: Sätt ett maximum för din totala nettoförlust under en önskad period.
- Speltidsgräns: Begränsa den sammanlagda speltiden under en dygn eller sjudagarsperiod.
- Spelpaus (Cooling-off): Inaktivera ditt konto under en begränsad tid, från 24 timmar upp till 30 dagar.
- Självspärr (Self-exclusion): Välj en långsiktig avstängning på 6 månader, 1 års eller för permanent. Detta steg är direkt och kan inte ångras under den valda tidsrymden.
Vår policy för marknadsföring i Sverige
All min marknadsföring i Sverige följer Spelinspektionens regler rakt av. Det innebär att vi aldrig riktar reklam mot individer som spärrat sig via Spelpaus.se. Vi använder inte aggressiva eller vilseledande budskap. Vi presenterar aldrig spel som en lösning på ekonomiska bekymmer eller som ett säkert sätt att tjäna pengar. Istället innehåller våra reklambudskap alltid en tydlig referens till ansvarsfullt spelande, ofta med en direktlänk till våra verktyg eller till Stödlinjen.
Vi begränsar också mängden reklam under tider på dygnet då sårbara grupper kan vara mer exponerade, till exempel sena kvällar. Våra bonusvillkor är transparenta och saknar förvånansvärt höga omsättningskrav. Syftet är att inte locka spelare till ett mönster de inte har råd med. Varje kampanj granskas internt för att säkerställa att den inte bara är laglig, utan också riktig och schysst. Vi tror att långsiktigt förtroende byggs på ärlighet. En ansvarsfull marknadsföring är nödvändig för att hela branschen ska kunna bestå i Sverige.