Spingranny Casino legt Wert auf ein sicheres und gerechtes Spielumgebung https://sspingranny.com/de-be/. Dazu gehört die Bestätigung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch rechtlich vorgeschrieben ist. Dieser Schritt bewahrt Ihre eigenen Daten, trägt dazu bei, Betrug zu unterbinden und stellt sicher, dass Einzahlungen und Auszahlungen ohne Probleme ablaufen. Wir erläutern Ihnen hier, welche Dokumente Sie benötigen und wie der Ablauf ist. Unser Team hat das Ziel, Ihnen den Vorgang so problemlos wie möglich zu machen.
Weshalb erfolgt die Überprüfung in Belgien obligatorisch?
Die landesspezifische Glücksspielbehörde (GSC) fordert von allen lizenzierten Betreibern eine genaue Überprüfung der Identität der Spieler. Das ist keine Willkür des Betreibers, sondern rechtliche Vorgabe. Die geltenden Regeln verhindern Geldwäsche und schützen vor Identitätsdiebstahl. Diese Maßnahmen sollen auch gefährliches Spielverhalten eindämmen. Als Casino mit offizieller Genehmigung haben wir die Pflicht diese Vorgaben einzuhalten. Die Verifizierung ist folglich ein wesentlicher Sicherheitsbaustein, der allen Spielern zugutekommt.
Schutz der Daten und Sicherheit Ihrer Dokumente
Der Schutz Ihrer Dokumente genießt für uns höchste Priorität. Alle Uploads laufen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir hinterlegen die Daten in hochgeschützten Systemen. Zugriff hat nur ein begrenztes, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung beauftragt ist. Ihre Unterlagen verwenden wir nur für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte gibt es nicht. Unsere Verfahren halten die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.
Spezifika bei Zahlungsarten
Abhängig davon von Ihrer gewählten Zahlungsart können weitere Nachweise fällig sein. Das dient dafür, zu garantieren, dass Sie der berechtigte Eigentümer des Kontos oder der Karte sind. Diese Überprüfungen sind standardmäßige Schutzmaßnahmen und keine eigene Idee von Spingranny Casino.
Bestätigung von Karten und Konten
Falls Sie mit Kredit- oder Debitkarte begleichen, bitten wir Sie möglicherweise um einen Abbild von Vorderseite und Rückseite. Aus Sicherheitsaspekten dürfen Sie die inneren acht Stellen der Kartennummer und den CVV-Code unkenntlich machen. Entscheidend sind Ihr Name, die vorderen und finalen vier Stellen sowie das Verfallsdatum. Bei Überweisungen kann ein neuester Kontoausdruck oder eine Bescheinigung Ihrer Bank erforderlich sein.
Ein normale Ablauf der Identitätsprüfung
Bei Spingranny Casino erfolgt die Verifizierung in der Regel in 2 Etappen ab Gleich nach Ihrer Anmeldung bestätigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der darauffolgende Teil startet meistens mit Ihrer ersten Einzahlung oder sobald Sie Geld auszahlen wollen. Dann zeigt sich in Ihrem Konto die Anweisung, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam prüft diese Dokumente, was in der Regel ein bis zwei Werktage benötigt. Sie bekommen eine Nachricht, wenn alles in Ordnung ist und Ihr Konto komplett freigeschaltet wurde.
Wie geht es weiter nach der erfolgreichen Verifizierung?
Ist Ihr Konto einmal verifiziert, ist dauerhaft erledigt. Sie sind in der Lage dann alle angebotenen Zahlungsoptionen nutzen und Auszahlungen tätigen, ohne es hier noch einmal Verzögerungen auftreten. Der Status bleibt weiterhin aktiv, sofern sich Ihre hinterlegten Daten nicht ändern. Ziehen Sie um oder erhalten Sie Sie einen neuen Ausweis, müssen Sie uns das selbstverständlich mit aktuellen Nachweisen informieren. Nur so bleibt Ihr Konto konform.
Nötige Unterlagen für die Identitätsverifikation
Zur Verifizierung Ihrer Identität erfordern wir ein behördliches Ausweisdokument. Es muss aktuell sein, komplett sichtbar und gut lesbar. Wir akzeptieren Unterlagen von belgischer oder globalen Institutionen. Achten Sie darauf, dass jegliche vier Ecken auf dem Screenshot oder Scan sichtbar sind und keine relevanten Informationen verdeckt sind.
Zugelassene Identitätsdokumente
Verschiedene übliche Ausweise sind für die Überprüfung geeignet. Für Spieler aus Belgien ist der heimische Ausweis die beste Wahl. Ein gültiger Reisepass wird mühelos anerkannt. Bürger aus anderen EU- oder EWR-Ländern können ihren inländischen Ausweis einsetzen. Ein Führerschein genügt in der Regel nicht, da er nicht in jedem Fall als gültiger Identitätsnachweis dient.
- Belgischer Personalausweis
- Weltweiter Pass
- Heimischer Personalausweis eines EU-/EWR-Landes
- Aufenthaltstitel für Nicht-EU-Bürger
Beleg Ihrer Adresse in Belgien
Zusätzlich zu Ihrem Ausweis sollen Sie dokumentieren, dass Sie in Belgien leben. Das Dokument kann nicht älter als drei Monate sein und muss Ihre komplette Adresse zeigen. Der Name muss exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument identisch sein. Eine Rechnung für Ihr Handy ist leider nicht aus, da diese oft unvollständig ist oder als Nachweis nicht akzeptiert wird.
Passende Adressnachweise
Am besten eignet sich eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist perfekt. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank entspricht ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse aufweist. Mietverträge oder Versicherungsbescheide können manchmal akzeptiert werden. Für einen schnellen Ablauf raten wir aber zu einer der erstgenannten Optionen.
Assistenz bei Identitätsprüfungsproblemen
Wenn es hakt, hilft unser Kundensupport. Sie erreichen uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Halten Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern parat. Unsere Mitarbeiter können Ihnen genau erklären, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und unterstützen Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Zusammen finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.